Cashless

Le cashless est un système de paiement dématérialisé utilisé lors de nos événements.

La carte cashless est le seul moyen de paiement accepté sur nos événements.

La carte cashless est remise directement sur l’événement.
Elle est gratuite, réutilisable et valable sur tous nos événements.

Vous pouvez recharger votre carte :

• Avant l’événement, directement sur notre site internet ou l'application apero des frenchy.

• Pendant l’événement :

  • sur votre smartphone via le site ou l’application,

  • à points de recharge cashless sur place

Le rechargement peut se faire par carte bancaire et en espèces.

Vous pouvez consulter votre solde :

• en ligne, via votre compte cashless sur notre site ou application

• directement sur place aux points de recharge

Les sommes chargées sur la carte cashless sont valables toute l’année, jusqu’au 10 janvier inclus de l’année suivante.

👉 Exemple :
Un solde chargé en 2025 est utilisable jusqu’au 10 janvier 2026 inclus.
À compter du 11 janvier, le solde est automatiquement remis à zéro.

Oui.
Votre solde est valable sur tous nos événements, tant qu’il se situe dans sa période de validité.

Vous pouvez demander votre remboursement directement depuis votre compte cashless.

Vous avez déjà créé votre compte ?
Connectez-vous simplement à votre espace cashless et cliquez sur « Demande de remboursement ».

Vous n’avez pas encore créé votre compte ?
Pas de panique. Munissez-vous des lettres indiquées sur votre carte cashless, créez votre compte, puis effectuez votre demande de remboursement.

Toute demande de remboursement du solde cashless est soumise à des frais fixes de 0,20 €, déduits du montant remboursé.

La demande de remboursement doit être effectuée au plus tard le 10 janvier inclus.

Si aucune demande n’est effectuée avant le 10 janvier inclus :

• le solde restant est définitivement perdu

• il ne pourra ni être remboursé, ni reporté

Pour des raisons légales et comptables, nous sommes tenus de clôturer nos comptes chaque année.

Oui.
La carte cashless est valable sans limite de durée.
Seul le solde est remis à zéro après le 10 janvier.